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SERVICIOS PROFESIONALES B2B EN TODO EL MUNDO: Servicios de captura de datos, Atención al cliente o telemarketing, Servicios de contratación, Servicios de atención al cliente por chat, Servicios de traducción (Inglés, Español, Francés).

Datos de contacto:

ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA/Teléfono: 1+518+510-9597

Global Innovations Services es una empresa Estadounidense que también se enfoca en ayudar a empresas de todos los tamaños. Desde 2012 hemos servido a varias empresas como contratista independiente ofreciendo múltiples servicios en todo el mundo. Cada día hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar apoyo personalizado y de alta calidad a las empresas, para que puedan alcanzar sus propias metas de crecimiento.

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SERVICIOS DE INGRESO DE DATOS

DEBERES Y RESPONSABILIDADES PARA ENTRADA DE DATOS:

• Rastrear datos y documentos de origen.
• Preparar y clasificar los documentos, identificar e interpretar los datos que se ingresarán.
• Recopilar, ordenar y verificar la precisión de los datos.
• Contactar a las partes responsables o clientes de otra organización para resolver preguntas moderadamente complejas, inconsistencias o datos faltantes.
• Llevar a cabo el mantenimiento de registros, digitar/ingresar datos y realizar una variedad de otras tareas de oficina, balanceo de cuentas, registro de facturación, análisis de datos adecuado de los registros de ventas y registro de recibos de pago en la base de datos de contabilidad, todo esto se realizará mediante el uso del software de contabilidad, el envío de correos electrónicos en línea. desde casa. Nuestro horario de trabajo es flexible, todas las actividades y el tiempo correspondiente deben registrarse en una hoja de cálculo de Excel.

Tarifa de servicio:

Nuestros honorarios por el Servicio de Ingreso de Datos son: $37 dólares por hora. Nuestro descuento para nuestros clientes por primera vez será de $25 dólares por hora.

SERVICIO AL CLIENTE O TELEMARKETING

GIS crea la lealtad del cliente al brindar un servicio extraordinario a cada cliente a través de contactos entrantes y salientes. Trabaja con el cliente para solucionar y resolver problemas de servicio, responder preguntas y educar sobre nuestros productos y servicios. La función clave es conectarse con los clientes para resolver sus problemas y aliviar sus preocupaciones. Escuchar y colaborar con el cliente para mantener y crear una relación positiva para su negocio. Registrar las transacciones de los clientes con precisión mediante la disposición de cada contacto. Documentar cada contacto manteniendo registros de las interacciones o transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, quejas o comentarios, así como las acciones realizadas. Preparar órdenes de trabajo para problemas relacionados con el cliente que pueden incluir, entre otros, una variedad de cambios de servicio y llamadas para resolver sus dudas. Dar seguimiento a los clientes de manera oportuna cuando sea necesario. Servir como representante profesional de GIS al comunicarse con los clientes en todos aspectos. Aplicar la ética personal, la honestidad, la iniciativa, la flexibilidad, la responsabilidad y la confidencialidad en el desempeño de las funciones de atención al cliente y los demás áreas de responsabilidad. Aplicar una actitud positiva de servicio al cliente en las interacciones con todos los clientes internos y externos. Sirva como un modelo a seguir al mostrar los valores fundamentales y el liderazgo de GIS. Cumplir con las clausulas de privacidad de GIS para garantizar la privacidad de cada cliente.

CHAT ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIOS DE CHAT EN VIVO

Tenemos un gran equipo que puede escribir mensajes en conversaciones de chat. Nuestros empleados pueden escribir bien en inglés y tienen una personalidad amistosa. Trabajaremos para empresas escribiendo mensajes de chat en vivo en su sitio web o cuentas de redes sociales que trabajan en línea desde cualquier lugar. Lo que haremos: como asociado de atención al cliente de chat en vivo, se nos pagará para:

• Escribir mensajes de chat en vivo en el sitio web de una empresa o cuentas de redes sociales. Esto incluye responder a las preguntas de los clientes, proporcionar enlaces de ventas y ofrecer descuentos. Tenemos acceso a una computadora portátil, teléfono o tableta y tenemos una conexión a Internet confiable. Los asociados de soporte de chat son una de las categorías laborales de más rápido crecimiento en el mundo en este momento. Entonces, si su empresa necesita ese servicio, podemos comenzar de inmediato.

Tarifa de servicio:

Nuestras tarifas para el soporte del asistente de chat son: $ 32 dólares por hora. Nuestro descuento para nuestros clientes por primera vez será de $20 dólares por hora.

NUESTRO EQUIPO, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Hablamos inglés, español, francés y otro idioma con fluidez.
Habilidad para comunicarse, tanto oralmente como por escrito en inglés, español, francés y otro idioma. Tenemos una comprensión básica de la lingüística de diferentes culturas.
Habilidad para adaptarse a circunstancias que cambian rápidamente. Capacidad para reaccionar con calma y eficacia en situaciones de emergencia.
Tenemos una gran atención al detalle. Tenemos la capacidad de trabajar de forma independiente y hábiles para ejercer la iniciativa dentro del parámetro de las políticas y procedimientos de la empresa. Tenemos un compromiso excepcional con la confidencialidad según las políticas de GIS. Somos expertos en mantener a los supervisores informados sobre problemas o cuestiones. Habilidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas.
Experto en Microsoft Office, incluidos Microsoft Outlook, Word e Internet Explorer (u otro navegador de Internet). Capacidad para operar de manera competente equipos de oficina comunes que incluyen, entre otros, computadoras, fax, fotocopiadoras y sistemas telefónicos.

Tarifa de servicio:

Nuestros honorarios por traducción son: $35 dólares por hora. Nuestro descuento para nuestros clientes por primera vez se reduce a $ 23 dólares por hora.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES

Hacer brindar una experiencia excepcional al cliente con un enfoque diario. Adoptar la cultura del empoderamiento para hacer lo correcto para nuestros clientes. Comunicar de manera efectiva con otros departamentos para manejar problemas crecientes de manera oportuna. Apoyar la misión, visión y valores de GIS. Colaborar de manera efectiva con los clientes internos y externos para garantizar un servicio excepcional. Demostrar coraje al abordar problemas difíciles y reconocer las propias limitaciones sin comprometer la integridad. Eliminar los obstáculos para los miembros del equipo. Fomentar soluciones creativas. Aplicar la ética personal, la honestidad, la iniciativa, la flexibilidad, la responsabilidad y la confidencialidad en todos los ámbitos de responsabilidad. Comunicar expectativas claras que establezcan un estándar alto mientras se responsabiliza a los miembros del equipo para alcanzar estos objetivos. Demostrar perspicacia comercial mediante el uso de datos para impulsar decisiones y acciones. Modelar la flexibilidad, la resiliencia y las habilidades de gestión del cambio manteniéndose consciente de sí mismo, aprendiendo constantemente y encontrando formas de resolver problemas ambiguos. Identificar las causas fundamentales de los problemas e implementar soluciones teniendo en cuenta una perspectiva holística y a largo plazo. Seguir activamente las políticas y procedimientos de GIS. Poseer fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.